Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Support Engineer (m/w/d)
in Emden

JOBPROFIL  – ID 9493

AUFGABEN

• Fehlerbehebung/Support für die Windows-Plattform 10 (32bit & 64bit), O365, OneDrive, Exchange 2016 und SharePoint Online.  
• Fehlerbehebung/im Support von mobilen Geräten, IOS, Air Watch, Mobile Device Management (MDM) Console und Intune.  
• Ticket-Verwaltung nach Unternehmensrichtlinien.  
•  Identifizierung der Grundursache von gemeldeten Vorfällen und ggf. Durchführung von Workarounds   
• Unterstützung möglichst vieler der folgenden Betriebssysteme: Windows 7 und 10, MS Office 2010/2013/2016/365, Skype for Business, Microsoft Teams, VOIP, PC-/Laptop-Builds, Betriebssystemkonfiguration, AD-Administration, Hardwarereparatur und Verwaltung mobiler Geräte (wie Microsoft Intune). 

KENNTNISSE

• 3-5 Jahre technische Erfahrung im Desktop-Support oder als Systemadministrator   
• Jüngste Erfahrung mit praktischem Desktop-Support und Systemadministration.  
• Fortgeschrittene Hardware- und Software-Fehlerbehebungsfähigkeiten.  
• Kenntnisse der PowerShell-Skripterstellung und Arbeit an PowerShell-Skripten zur Ausführung in der Umgebung. 
• Erfahrung in Intune, Autopilot, Azure AD, PowerShell
• Kenntnisse über die Konzepte und Richtlinienkontrollen von Active Directory
• Kenntnisse in den Bereichen Vorfall-, Serviceanfrage- und Änderungsmanagement, Remedy und Service Now. 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden