Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 
 

Software Supporter (m/w/d)
in Nürnberg

JOBPROFIL – ID 2243

AUFGABEN

  • Annahme von Kundenanfragen per Call, E-Mail etc.
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

  • Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil
  • Technisches Verständnis
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de