Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Onsite Support Techniker (m/w/d)
in München

JOBPROFIL  – ID 10447

AUFGABEN

• Empfang der Benutzer in der IT-Lounge: Bedarfsermittlung, Beratung, Lösung von Anfragen
• Behebung von Vorfällen und Serviceanfragen der Benutzer
• Ausfüllen von Serviceanfragen und Einrichten von Geräten
• Bearbeitung, Verfolgung und Schließung von Tickets im Service Now-Ticket-Tool
• Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von Geräten, Besprechungsräumen und anderen Einrichtungen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichsweise Berufserfahrung in der IT
• Beherrschen und Einschreiben von PCs und Smartphones, Mac-Kenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit Druckern, WLAN und Netzwerksystemen
• Kenntnisse in Service Now, Windows 11, Office 365 Umgebung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden