Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Onsite Support Techniker (m/w/d)
in München
JOBPROFIL – ID 10447
AUFGABEN
- Empfang der Benutzer in der IT-Lounge: Bedarfsermittlung, Beratung, Lösung von Anfragen
- Behebung von Vorfällen und Serviceanfragen der Benutzer
- Ausfüllen von Serviceanfragen und Einrichten von Geräten
- Bearbeitung, Verfolgung und Schließung von Tickets im Service Now-Ticket-Tool
- Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von Geräten, Besprechungsräumen und anderen Einrichtungen
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichsweise Berufserfahrung in der IT
- Beherrschen und Einschreiben von PCs und Smartphones, Mac-Kenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit Druckern, WLAN und Netzwerksystemen
- Kenntnisse in Service Now, Windows 11, Office 365 Umgebung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 175 8788426
franka.pientka@wu.de