Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices- und Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
Junior IT Techniker (m/w/d)
in Hannover
JOBPROFIL – ID 4065
AUFGABEN
- Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern aus dem zentralen Problemmanagementsystem oder per Telefon
- Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen nach Vorgabe
- Herbeiführen von Erstlösungen für Anwender und Dokumentation im zentralen Problemanagementsystem, ggf. Weiterleitung an definierte Supportinstanzen
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen
- Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in englisch
- Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Christoph Diekmann
+49892190952-33
christoph.diekmann@wu.de