Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support (m/w/d)
in Gerlingen

JOBPROFIL  – ID 6875

AUFGABEN

  • Bearbeitung der 1st und 2nd Level IT-Support Tätigkeiten für unseren Kunden
  • Betreuung unserer Kundenanwender über Tickets und am eigenen Kunden IT-Link Center in deutscher sowie englischer Sprache
  • Analyse und Problembehebung remote oder direkt im IT-Link Center
  • Koordination von 3rd Level Anfragen und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil, Quereinstieg möglich
  • IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows, macOS und Office 365
  • Kenntnisse im Bereich iOS-Devices & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz- und Präsentationssystemen sind von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Service Now)
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Michelle Schickel
+49 892190952-52
michelle.schickel@wu.de