Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Hamburg

JOBPROFIL – ID 7975
AUFGABEN

• Auf- Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support von Windows Clients (Windows 7-10)
• Bearbeitung IT-bezogener Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
• Installation und Konfiguration von Software und Hardware
• Prüfung und Fehleridentifikation der Systeme und Geräte
• Auslieferung von Notebooks, PCs und Zubehör
• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Fachgerechte Installationen und Verkabelungen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der IT (z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Hardware-Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Praxiserfahrung in 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme sowie selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung