Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Hamburg
JOBPROFIL – ID 7975
AUFGABEN
- Auf- Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Unterstützung im 1st und 2nd Level Support von Windows Clients (Windows 7-10)
- Bearbeitung IT-bezogener Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Software und Hardware
- Prüfung und Fehleridentifikation der Systeme und Geräte
- Auslieferung von Notebooks, PCs und Zubehör
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Fachgerechte Installationen und Verkabelungen
KENNTNISSE
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der IT (z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Hardware-Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
- Praxiserfahrung in 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme sowie selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de