Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite-Supporter (m/w/d)
in Bremen

JOBPROFIL  – ID 7202

AUFGABEN

  • Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
  • Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort.
  • Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
  • Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
  • Installation und Verteilung von Software
  • Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse in Windows Betriebsystemen 
  • Kenntnisse im MS Office Umfeld 
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsysystemen
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse 

LEISTUNGEN

  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de