Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Kundenbetreuer (m/w/d)
in Nürnberg

JOBPROFIL  – ID 3211

AUFGABEN

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

  • IT-Affinität – gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
  • Grundkenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de