Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

 Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d) Onsite
in Rheinfelden (Baden)

JOBPROFIL  – ID 6381

AUFGABEN

  • Onsite Support (End User Workplace Services)
  • IMAC/D und Break & Fix Services für Desktops, Laptops, Mobile Devices
  • Umgang mit Ticket-System (inkl. Routing von Tickets an andere Abteilungen
  • Kommunikation über Ticketsysteme, E-Mail und Telefon
  • Durchführung von lokalen Umzügen und Hardware-Rollouts
  • Support von mobile Systeme IPad, IPhone, Android Geräte, etc.
  • Einfacher Multi-Vendor-Druckersupport
  • Support der Schulungs- und Konferenzräume
  • Aktualisierung der Knowledge Datenbank
  • Betreuung des Asset LifeCycle Management.

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW, sowie Standardapplikationen und Windows 10
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen und Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
  • Kompetenz im Multi-Vendor-Support für Desktop, Workstation, Notebook, Tablets, Mobile Devices
  • Affinität für Dokumentationen und Wissensaneignung
  • Hohe Kunden und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Führerschein Klasse B zwingend notwendig
  • Flüssiges Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Michelle Schickel
+49 892190952-52
michelle.schickel@wu.de