Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Teamleiter (m/w/d) Onsite Support
in Neckarsulm

JOBPROFIL  – ID 6743

AUFGABEN

  • Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, incl. Urlaubs-/Abwesenheitsvertretungen
  • Fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter, sowie Durchführung von Teammeetings zum Verteilen und Festigen der Informationen und Anweisungen, inkl. Aufnahme von Feedback und Anbringen der Themen in den entsprechenden Boards
  • Schulungsplanung für die Teammitglieder auf Basis der bestehenden Betriebs- und Projektanforderungen
  • Koordinierung und Bearbeitung von Themen der Service Erbringung, sowie Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und Entscheidungsfindungen

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrungen in Team Steuerung und Eskalations-Management
  • Technische Erfahrungen im End-Usersupport und Vor-Ort-Service
  • Erfahrung im IT-Servicegeschäft und im Umgang mit Großkunden
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B für die Erreichbarkeit des Arbeitsortes von Vorteil

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Michelle Schickel
+49 892190952-52
michelle.schickel@wu.de