Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Servicetechniker IT (m/w/d)
in Erfurt

JOBPROFIL  – ID 7015

AUFGABEN

  • Betreuung von definierten Kunden an den Walk-In-Center (IT-Service-Point) beim Kunden
  • Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
  • 1st Level Betreuung innerhalb der Techlounges für Hardware
  • Typische Support-Themen sind z.B. lokale Daten wegsichern, Übernahme von Browser-Favoriten, oder Verbindung zu Zscaler wiederherstellen.
  • Support durch Floorwalking  sowie Remote Support am Telefon

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
  • Erfahrung mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
  • Kenntnisse und Erfahrung im M365 und/oder Windows-Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de