Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Second Level Support (m/w/d) IT
in München

JOBPROFIL  – ID 7259

AUFGABEN

  • 2nd Level Support für Client Hardware und Software inkl. Break & Fix
  • Showroom für neue Clients Hardware (Notebook (Lenovo, HP), iPhone und iPads)
  • Userspezifische Anpassungen und Einweisung der Endkunden bei Übergabe von Hardware und Software
  • Weiterleitung von komplexen Störungen an die nachgelagerten Serviceeinheiten
  • Installationen von Kundenapplikationen
  • Assetpflege im Kundensystem (CMDB)

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Elektroniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Markt (Client-Hardware und -Software)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssystem Windows 10, Office 2016, MS Teams, etc.
  • Kenntnisse über Apple Geräte (Smartphones und Tablets) und MDM
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de