Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)
in Münster

JOBPROFIL  – ID 7152

AUFGABEN

  • Installationen, Softwareservice und Integration neuer Systeme
  • Lösungs-Suche/Findung an IT-Client-Systemen
  • Multi-Vendor-Support für Desktop, Notebook, Drucker und Mobile Devices
  • Organisation und Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
  • Pflege von Kunden-Assets in Asset-Management-Datenbanken
  • Standard Second Level Service
  • Testen sowie Instandsetzung von neuer Client-Hardware
  • Dokumentation der Tätigkeiten

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit Langjährige Erfahrung im Remote Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (WIN 7 &Win10) und Office
  • Kenntnisse über mobile Systeme (Apple-iOS HW, Pocket-PC, etc.)
  • Tiefgreifendes Wissen über Standard-Sicherheits-Applikationen an Clients (Anti-Virus-, VPN-und Firewall-Systeme)
  • Langjährige Erfahrung im RAS VPN Support
  • Sehr guter Kundenumgang und gepflegtes Auftreten
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Keerththana Rajendram
+4989219095275
keerththana.rajendram@wu.de