Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)
in Mülheim an der Ruhr

JOBPROFIL  – ID 7198

AUFGABEN

  • Installationen, Softwareservice und Integration neuer Systeme
  • Lösungs-Suche/Findung an IT-Client-Systemen
  • Multi-Vendor-Support für Desktop, Notebook, Drucker und Mobile Devices
  • Organisation und Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
  • Pflege von Kunden-Assets in Asset-Management-Datenbanken
  • Standard Second Level Service
  • Testen sowie Instandsetzung von neuer Client-Hardware
  • Dokumentation der Tätigkeiten

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit Langjährige Erfahrung im Remote Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (WIN 7 &Win10) und M365
  • Tiefgreifendes Wissen über Drucker, Telepräsenzanlagen, Beratung bei der Auswahl von Clients, IMAC…
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Francisco Fornoza
+49 171 5614563
francisco.fornoza@wu.de