Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) als 

Junior IT Engineer (m/w/d)
in München

JOBPROFIL  – ID 3097

AUFGABEN

  • Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
  • Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
  • Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
  • Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
  • Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM

KENNTNISSE

  • IT-Ausbildung oder Umschulung
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Incident-Management auf Level 2 Niveau
  • Kenntnisse im Umgang mit SCCM
  • Führerschein Klasse B 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de