Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d)
in Göttingen

JOBPROFIL  – ID 8296

AUFGABEN

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Incidents und Servicerequests im Windows Client Umfeld
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen, sowie Fehlerdiagnose, Fehlerbehebung und Dokumentation unter Berücksichtigung der jeweiligen Service Levels
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld
• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware
• Technische Funktionstest durchführen und Ergebnisse dokumentieren
• Ticketpflege im Ticketsystem

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10, Office 2019, Skype for Business
• Grundkenntnisse Linux (z.B. Redhat, Ubuntu)
• iOS wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Kenntnisse im Cisco Netzwerkumfeld und IT Verkabelung (CAT 5/6/7) und Glasfaserverkabelung (Fibre to Desk) sollten vorhanden sein (Unterstützung beim Tausch von Netzwerkgeräten, WLAN-AP etc.)
• Ticketbasiertes Abarbeiten von Requests (durchführen von SCCM basierten Client Installationen, Umzüge, Unterstützung von Changes sowie Beheben von Incidents im o.g. Umfeld in enger Zusammenarbeit mit den zentralen Betriebseinheiten in Erfurt und Kerpen, immer auf Basis von Tickets (IMAC)
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung