Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. 

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Systemtechniker (m/w/d)
in Leverkusen

JOBPROFIL  – ID 7079

AUFGABEN

  • Durchführung von Break fix/Swap Service, Installation, Request Fulfilment, Beratung und individuelle Unterstützung (Events/Reisen/Beratung/Training etc.)
  • End-to-End-Support für alle nominierten ES-Nutzer für Incident und Request.
  • Single point of contact dedizierte Techniker mit Rufbereitschaft.
  • Abdeckung oder Vor-Ort-Unterstützung für wichtige VIP-Veranstaltungen mit vereinbarter Anzahl pro Jahr
  • Änderungen an Geräten, Betriebssystemen und Anwendungen möglich Anwenderschulung und Support für neue Geräte
  • Erledigung von nicht standardisierten Anfragen, einschließlich Projektunterstützung speziell für ES-Anwender.
  • Verwaltung des Ersatzteillagers für schnellen Austausch oder Ersatzteildienst bei Bedarf Aktualisierung der Assetdaten
  • Remote Support über On-Call-Service Proaktive Wartung und planmäßige Störfallvermeidung in vereinbarten Zeitfenstern, um Geräte-/Anwendungsprobleme zu überprüfen.
  • Überprüfung der wichtigsten Devices für die Reise und Unterstützung von wichtigen Präsentationen/Meetings persönlich oder remote

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Hochqualifizierte, professionelle Techniker mit höheren technischen Fähigkeiten und guten Softskills (z. B. professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen)
  • Fähigkeit, sich relevante Kenntnisse über die Führungskräfte und ihre IT-Ausstattung anzueignen.
  • Professionelles Auftreten (Ausstrahlen von Kompetenz, angemessene Umgangsformen, angemessenes Auftreten)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Francisco Fornoza
+49 171 5614563
francisco.fornoza@wu.de