Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Spezialist (m/w/d)
in Hamburg

JOBPROFIL  – ID 7981

AUFGABEN

• Annahme und Erstlösung von Störmeldungen (telefonisch / remote)
• Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen (Endanwender)
• Installation und Konfiguration neuer Geräte sowie kleinere administrative Aufgaben (Passwort zurücksetzen etc.)

KENNTNISSE

• Technische Berufsausbildung oder vergleichbares – Quereinstieg ebenfalls möglich
• erste Erfahrung in MS Betriebssystemen und MS Office Produkten
• Erste Erfahrung mit Ticketsystemen sind wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse und gute Französisch- in Wort & Schrift
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Auffassungsgabe

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung