Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Hameln

JOBPROFIL  – ID 6434

AUFGABEN

  • Betreuung von definierten Kunden an den Techloungestandorten, innerhalb des Techloungebereiches
  • Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
  • 1st Level Betreuung innerhalb der Techlounges für Hardware der folgenden Typen (Windows, MacOS: MacBooks und iOS)
  • 1st Level Betreuung der obenstehenden Gerätetypen inkl. betriebssystemnaher Software
  • Ausgabe und Rücknahme von Leihnotebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
  • Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
  • Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
  • Kenntnisse im Bereich IMAC (Install, Move, Add und Change) und in Rollouts wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de