Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Bonn
JOBPROFIL – ID 7590
AUFGABEN
- Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)
- Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
- Hardware-Rollout (Auspacken, Inventarisieren, Verteilen, Ausrollen, Anwender schulen, Entsorgen)
- Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile)
- Unterstützung in der Störungsbehebung im Bereich der Telekommunikations- und Videokonferenzsystemen (CISCO)
KENNTNISSE
- Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-System-Manager (m/w/d) oder eine mehrjährige IT-Berufserfahrung
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Aktuelle Microsoft Zertifizierung MCSA
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Antje Schneider
+49 89 2190952-73
antje.schneider@wu.de