Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (w/m/d)
in Braunschweig
JOBPROFIL – ID 7955
AUFGABEN
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Incidents und Servicerequests im Windows Client Umfeld
- Bearbeitung von technischen Kundenanfragen, sowie Fehlerbehebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Erfahrung mit selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
- Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10, Office 2019, Skype for Business
- Kenntnisse im Cisco Netzwerkumfeld und IT-Verkabelung (CAT 5/6/7) und Glasfaserverkabelung
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
- Erfahrung im Umgang mit Outlook und anderen MS Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntniss
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Christoph Diekmann
+49 89 2190952-33
christoph.diekmann@wu.de