Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)
in Stuttgart

JOBPROFIL  – ID 7677

AUFGABEN

• Störungsannahme zu Hard- und Software Fragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat-Nachrichten, Ticket-System)
• Klassifizieren, Priorisieren und Weiterleiten von Störungen
• Qualifizierte Kundenberatung- und Betreuung im 1st und 2nd Level 
• Auswerten von Ereignisprotokollen, Benutzer- und Gruppenverwaltung
• Fehlersuche- und Behebung gehört zum Aufgabenbereich

KENNTNISSE

• Detaillierte Kenntnisse in den aktuellen Windows Betriebssystemen sowie der Microsoft Standardanwendungen (Office 365, Teams, etc.)
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie im Active Directory
• Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift 

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung