Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Stuttgart
JOBPROFIL – ID 7677
AUFGABEN
- Störungsannahme zu Hard- und Software Fragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat-Nachrichten, Ticket-System)
- Klassifizieren, Priorisieren und Weiterleiten von Störungen
- Qualifizierte Kundenberatung- und Betreuung im 1st und 2nd Level
- Auswerten von Ereignisprotokollen, Benutzer- und Gruppenverwaltung
- Fehlersuche- und Behebung gehört zum Aufgabenbereich
KENNTNISSE
- Detaillierte Kenntnisse in den aktuellen Windows Betriebssystemen sowie der Microsoft Standardanwendungen (Office 365, Teams, etc.)
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie im Active Directory
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Zivko Scekic
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu.de