Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)
in Stuttgart

JOBPROFIL  – ID 7677

AUFGABEN

  • Störungsannahme zu Hard- und Software Fragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat-Nachrichten, Ticket-System)
  • Klassifizieren, Priorisieren und Weiterleiten von Störungen
  • Qualifizierte Kundenberatung- und Betreuung im 1st und 2nd Level 
  • Auswerten von Ereignisprotokollen, Benutzer- und Gruppenverwaltung
  • Fehlersuche- und Behebung gehört zum Aufgabenbereich

KENNTNISSE

  • Detaillierte Kenntnisse in den aktuellen Windows Betriebssystemen sowie der Microsoft Standardanwendungen (Office 365, Teams, etc.)
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie im Active Directory
  • Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Zivko Scekic
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu.de