Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere

1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
in München

JOBPROFIL  – ID 3078

AUFGABEN

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

KENNTNISSE

  • IT-Affinität – gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 89 2190952-86
franka.pientka@wu.de