Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Service Techniker (m/w/d)
in Gerlingen

JOBPROFIL  – ID 7065

AUFGABEN

  • Durchführen der 1st und 2nd Level IT-Support Tätigkeiten
  • Betreuung der Kundenanwender über Tickets in deutscher sowie englischer Sprache
  • Analyse und Problembehebung remote oder direkt im internen IT-Link Center
  • Koordination von 3rd Level Anfragen und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Gute IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows, MacOS und Office 365
  • Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Kenntnisse im Bereich iOS-Devices & Android Mobility Lösungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Remo Pientka
+49 89 / 2190952-71
Remo.Pientka@wu.de