Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
in Vettelschoß

JOBPROFIL  – ID 9211

AUFGABEN

• 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß und St. Katharinen
• Erfassung und Dokumentation von Meldungen im Ticketsystem
• Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
• Unterstützung bei IT-Umzügen, einschließlich Aufbau, Einrichtung und Funktionsprüfung der Arbeitsplätze

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Praktische Erfahrung und Kenntnisse in den gängigen MS Office-Produkten / Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble-Ticket-System
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden