Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Technician (m/w/d)
in Wiesbaden

JOBPROFIL  – ID 

AUFGABEN

• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
• Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen vor Ort
• Nacharbeiten und Fehlerbeseitigungen
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Büroumfeld 
• Aufsetzen (Staging) neue Geräte

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der IT oder entsprechende Berufserfahrung im Onsite Support für Windows 10 und Office 365 
• Ticketsystem, Tickethandling und Pflege unter Beachtung der SLA´s 
• Erfahrung im Mobile Device Management und Voice over IP sowie Drucker, Netwerksupport und Konferenztechnik
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung