Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. 

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices- und Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Bremen mehrere 

IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d)
in Bremen

JOBPROFIL  – ID 4332

AUFGABEN

  • Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem 
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld 

KENNTNISSE

  • IT-Affinität 
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
  • selbstständiges und engagiertes Arbeiten

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung
  • Option auf Übernahme durch den Kunden 

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de