Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Oldenburg mehrere

IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
in Oldenburg

JOBPROFIL  – ID 6438

AUFGABEN

  • Support mit Schwerpunkt auf bankfachliche Anwendungen
  • Anwenderunterstützung in einem windowsbasierten Netzwerk mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen
  • Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Herbeiführung von Erstlösungen per Remote Support
  • Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy etc.
  • Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege

KENNTNISSE

  • Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
  • Erfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Carola Haberland
+49 89 219095232
carola.haberland@wu.de