Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim suchen wir mehrere

First Level IT Support Mitarbeitern (m/w/d)
in Meckenheim, Rheinland

JOBPROFIL  – ID 3310

AUFGABEN

  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen 

KENNTNISSE

  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
  • gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
  • Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Antje Schneider
+49 89 2190952-73
antje.schneider@wu.de