Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. 

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere

First Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 3332

AUFGABEN

• Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
• Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
• First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
• Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen 

KENNTNISSE

• Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
• gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
• Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
• Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
• Betriebssystemen und Aktive Directory
• Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen 

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung