Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
in Ismaning

JOBPROFIL  – ID 7355

AUFGABEN

  • Vor-Ort Anwender Support in deutscher Sprache
  • Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System sowie Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen.
  • Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und Unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)
  • Durchführen von Funktions- und Verbindungstests.
  • Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w/d) sowie fundierte Erfahrung im Anwender Support (1st und 2nd Level)
  • Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
  • Berufserfahrung im Umfeld von IT-Servicebereichen in mittelständischen und/oder größeren Unternehmen
  • Erfahrung mit einem professionellen Troubleticket-System
  • Grundkenntnisse in der Netzinfrastruktur und Prozesskenntnisse nach ITIL
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Franka Pientka
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de