Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level Supporter (m/w/d)
in Stade

JOBPROFIL  – ID 6592

AUFGABEN

  • 2nd Level Support im Bereich Break&Fix (Hard- & Software)
  • Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS und Netzwerk & Telekommunikation
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets
  • Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA

KENNTNISSE

  • Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Break&Fix
  • Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS
  • Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
  • Mehrjährige Erfahrung im direkten Support mit Endanwender
  • Erfahrung mit Windows Active Directory
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Arna Bose
+49 151 649 76 223
arna.bose@wu.de