Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level Supporter (m/w/d)
in Baunatal

JOBPROFIL  – ID 6536

AUFGABEN

  • Onsite-Support für die IT Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, sowiq Linux und OSX
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
  • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)

KENNTNISSE

  • Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
  • Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10) und von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
  • Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Arna Bose
+49 151 649 76 223
arna.bose@wu.de