Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level Support (m/w/d)
in Berlin

JOBPROFIL  – ID 6751

AUFGABEN

  • Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
  • Fachliches Eskalationsmanagement

KENNTNISSE

  • Ausbildung im IT Umfeld oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich W10-Client und MS Office (inkl Exchange)
  • Konfigurationsunterstützung von Endanwendern
  • Kenntnisse in Linux 
  • Erfahrung im Onsite-Support
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse 

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de